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"19년째 최저임금 수준" 콜센터 노동자들, 노조법 2·3조 개정 촉구
오마이뉴스 | 2025-08-13 09:46

▲ 김현정 의원의 기자회견 민주노총 소속 콜센터 노동자들이 12일 오전 국회 소통관에서 기
"상담 통화, 모두 텍스트로" 이대서울병원 '스마트 콜센터' 구축
메디파나뉴스 | 2025-08-13 08:30

이대서울병원이 지난 7일부터 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Speech-to-Text) 솔루션을 도입해 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하고 있다. KT의 STT 솔루션
“상담 통화, 모두 텍스트로”...이대서울병원, ‘스마트 콜센터’ 구축
로이슈 | 2025-08-12 23:15

“병원 콜센터로 걸려온 통화 내용, 하나도 놓치지 않습니다.”이대서울병원(병원장 주웅)이 지난 7일부터 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Speech-...
이대서울병원 '스마트 콜센터' 구축…"상담 통화, 실시간 텍스트 변환"
스포츠조선 | 2025-08-12 17:41

이대서울병원이 최근 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Speech-to-Text) 솔
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“상담 통화, 모두 텍스트로 변환” 이대서울병원, ‘스마트 콜센터’ 구축
마이데일리 | 2025-08-12 16:46

이대서울병원은 지난 7일부터 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Speech-to-Te
이대서울병원, AI 기반 '스피치 투 텍스트' 도입…콜센터 상담 정확도↑
뉴스1 | 2025-08-12 16:42

이대서울병원은 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 '스피치 투 텍스트'(Speech-to-Te
“상담 통화, 모두 텍스트로” 이대서울병원 ‘스마트 콜센터’ 구축
이데일리 | 2025-08-12 16:01

이대서울병원(병원장 주웅)이 지난 7일부터 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Spee
이대서울병원 '스마트 콜센터' 구축…AI로 실시간 기록·분석
전자신문 | 2025-08-12 15:13

이대서울병원이 지난 7일부터 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 STT(Speech-to-Te
AI 장착한 이대서울병원 콜센터…"더 정확한 상담 서비스"
뉴시스 | 2025-08-12 14:45

이대서울병원은 콜센터에 인공지능(AI) 기반의 '스피치 투 텍스트'(Speech-to-Text, STT) 솔루션을 도입해 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하고 있다고 12일 밝혔
"尹 있는 서울구치소 폭파하겠다" 50대 협박범 긴급체포
시사저널 | 2025-08-12 11:27

경찰청 민원 콜센터에 협박 전화 경찰, 음주여부와 범행 동기 등 조사 예정 윤석열 전 대통
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