쿠팡은 본격적으로 구독 해지 절차를 간소화하는 작업에 들어갔다. 구독 해지 시 선별적으로 무료 이용권을 제공해 탈퇴 방지를 유도하던 절차를 없앴다. 또 설문조사 조항을 선택형으로

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